Requisitos:

• Cursando ou formação em Analise e desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Sistemas de Informação,
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico ou área similar.
• Familiaridade com software e sistemas de atendimento (desejável).

Atividades:

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, com foco na resolução de dúvidas e problemas. Garantir a satisfação do cliente, oferecendo soluções rápidas e eficientes. Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e sugerir melhorias. Registrar e monitorar chamados, garantindo o acompanhamento até a resolução.